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| 【wr123456】 | 多元调解服务中心运行情况汇报 一、中心运行情况 一是探索并实践了一套工作机制 二是打造并联动了三大服务平台 三是创新并推动了数字调解建设 四是构建并完善了诉调一体机制 五是回应并实现了多元调解目标 二、存在的主要问题 一是工作机制还不够完善 二是职责定位还不尽精准 三是宣传推广还不够深入 四是上下联动还不够顺畅 三、下步工作打算 一是建立健全工作机制 二是加强内部人员管理 三是加强宣传和推广 四是加强上下对接联动 为深入贯彻落实习近平总书记关于坚持发展“新时代枫桥经验”的重要指示精神，抢抓全市市域社会治理现代化试点契机，2020年6月，在区委区政府正确领导和公检法司及街道等相关部门的鼎立支持下，我们在全市率先打造了_多元调解服务中心，中心运行一年来取得了良好的成绩。现将中心的一年来的运行情况、工作中存在的问题及下步打算报告如下： 一、中心运行情况 在区委、区政府的关心下和区委_书记的亲自部署、现场把脉、指导推动下，中心从选址动工到挂牌运行仅用了一个多月时间，去年6月22试运行，6月28日调解中心被列为全市市域社会治理重点工作现场推进会主要参观点，中心的成功做法被大会推广到全市。中心运行以来，先后迎接了中央政法委副秘书长、全国扫黑办副主任_，省委常委、政法委书记_，省务事务所的10名律师成立公益律师团入驻中心。同时健全专班调解、信息公示、点单服务、计时积分、绩效考核等机制，推动人民调解、行政调解、司法调解联动，建立健全与公检法司及街道之间的工作联席制度，完善诉调对接、检调对接、公调对接、司调对接、访调对接等机制，做到条块结合、齐抓共管、形成合力，实现调解、仲裁、审判一站式办理。 三是创新并推动了数字调解建设。推动“互联网+调解”建设，自主研发APP“_智调”软件，集成卷宗新增、月季报表统计、数字档案、移动式无纸化办公、调解现场照片存储等多种功能，实现全流程数字化、智慧化，提升调解数率，同时强化大数据分析，通过对各类矛盾纠纷开展信息比对、分析研判,及时准确把握矛盾易发多发领域，切实把问题化解在萌芽状态，推动调解中心从业务“数字化”拓展为管理“智慧化”，切实克服了时间和空间的障碍，使矛盾纠纷在屏幕前就能得以化解。 四是构建并完善了诉调一体机制。为进一步完善多元调解体系，拓宽居民调解渠道，2021年将区法院立案诉服中心引入_多元调解服务中心，并在中心设立法院工作室，以一站式诉讼服务中心建设保障一站式多元解纷，全力打造现代化诉讼服务体系。积极构建多元化解纠纷“一盘棋”机制，“排查预警、联合调处、司法确认”，三层过滤大幅减少诉讼案件发生。区法院每月派驻一个速裁团队入驻调解中心，实现了缴费立案，排期开庭及法律文书的送达，让当事人在调解中心即可完成涉诉的全部流程，使矛盾纠纷在中心“闭环解决”，实现调解诉讼“最多跑一地”工作目标。同时依托法院“_移动微法院”平台实现全国范围的跨域立案、网上立案工作，打造线上“一网通办”与线下“一站服务”相结合的立体便民模式。为便利无法到达现场的当事人参与诉讼，用远程视频在线调解方式，将诉前调解工作从多元化解e平台、人民调解平台搬到了“云上”，极大地解决了空间障碍，真正实现了当事人“不跑一次”便能收到法院出具的民事调解书。“诉非衔接、诉调对接、分调裁审”，三项机制确保诉源治理显成效。通过完善诉调一体对接机制，强化诉调统筹对接，实现法官、法官助理和调解员一个团队一体办理；促进诉调对接实质化，加大了巡回法庭运用力度，对中心所立案件做到能调则调，当判则判。 五是回应并实现了多元调解目标。中心坚持“以党建为引领，着力整合资源，把矛盾化解在基层，服务到老百姓的心坎上”的服务理念，运行一年来，共受理各类矛盾纠纷1119件，其中受理居民矛盾纠纷146件，调解成功145件，成功率99.3%；诉前纠纷973件，调解成功539件，成功率达55.4%，大大减少法院开庭数量，节省了诉讼资源；其中通过线上调解化解纠纷63件，巡回法庭开庭23次。另外上门调解20次，法律咨询460次，接受群众锦旗22面。一批久拖未决急事、难事在中心得到有效化解，真正实现了“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”的工作目标。 二、存在的主要问题 _多元调解服务中心建成以来，初步探索了一条城区有效化解矛 | 2021-8-14 11:05:14 | 5分 |