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| 【zls135371136】 | 区融媒体中心“融媒问政”工作经验交流材料：搭建“融媒问政”平台 解决群众“心头大事”一、运行“制度化”，健全问政机制 一是压实工作责任 二是完善工作机制 三是强化跟踪问效 二、平台“便捷化”，畅通问政渠道 一是优化问政设置 二是拓展问政领域 三是规范问政程序 三、推广“多样化”，擦亮问政品牌 四、成果“可视化”，彰显问政实效 一是媒体影响力有提升 二是服务群众能力有提升 三是群众参政议政意识有提升区融媒体中心深入贯彻落实__精神，认真践行_网上群众路线，在__客户端开设“融媒问政”平台，以“听见_、看见态度”为工作导向，架起党委政府与广大群众的沟通桥梁，推动群众关心关切问题得到及时有效解决，2023年收到群众问政帖 330 条，实现 100%转交职能部门，办结率98.78%，获群众一致好评。《__日报》对我区该做法进行了宣传推介，市委宣传部审读专家评价“解决了长期难以解决的y论监督缺失的问题”。 一、运行“制度化”，健全问政机制。一是压实工作政办理进度，方便群众随时问政、查看办理进度、及时知晓结果。二是拓展问政领域。融媒问政小程序已通过工信部备案，即将上线__发布微信公众号，实现多渠道掌上问政。邀请 22 名政协委员入驻问政平台，推动问政向垂直领域延伸。三是规范问政程序。制定出台《民声直通车·问政》编发规范，梳理涉及政治性问题、_态问题等 __类不宜公开内容，明确“2 小时内首次回应、3 个工作日内回复”的工作要求，确保问政导向正确。 三、推广“多样化”，擦亮问政品牌。一方面，线下面对面宣讲。进市民服务大厅、进小区、进院坝发放问政宣传资料，在大型活动、商超广场等人流密集、流动性大的场所，开展问政地推活动。结合媒体粉丝回馈活动融合推广，做好问政典型案例宣传，详细讲解问政流程，发放宣传单 6000 余份。另一方面，线上屏对屏宣传。统筹“报网台微端屏”全媒体平台，在《__日报》设置“民声直通车·问政”栏目，已推出 __ 期问政回复；在__发布微信公众号设置“问政”版块，每周五精选 4—5 条内容刊发；在《__新闻》开设“记者在线”栏目，推出追踪报道 230 条次，并常态化组织问政内容进圈入群，形成矩阵式传播，提升群众的知晓度和使用率。 四、成果“可视化”，彰显问政实效。一是媒体影响力有提升。群众问政数量逐渐增多，__客户端新增注册用户 1.6万余人，媒体用户活跃度显著提升，助力生产媒体过亿产品 2 个、“100 万+”产品 32 个、“10 万+”产品 153 个，区融媒体中心民意测评上升至全区第 12 名。二是服务群众能力有提升。职能部门态度从被动到主动、从相互推诿到主动联系转变明显，办理水平显著提高，办结时限大幅缩减至 3 个工作日，最快可一小时办结。对于能解决的问题，相关部门立行立改，不能立即解决的，也第一时间拿出解决方案，明确“时间表”“路线图”，让群众有盼头、有希冀。三是群众参政议政意识有提升。“融媒问政”平台不仅听民声、解民忧，还聚民智、汇民意，激发广大网民关注家乡、支持发展的热情。统计显示，收到的群众问政帖中建言献策类信息占 20%以上，“融媒问政”成为畅通民意的舆论场和交流台。 目前我区“融媒问政”工作取得了一定成绩，但仍然存在部分单位认识不够高、问政应对不够有力有效等问题。建议：一是进一步优化问政路径 | 2024-3-22 7:32:03 | 5分 |