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寿县双桥镇:“三到位”做好矛盾纠纷排查化解工作
投稿人:邸维春  文章来源:本站原创  点击数  更新时间:2021-10-22 6:35:38  

今年以来,为化解各类社会矛盾,维护社会和谐稳定,寿县双桥镇采取三个到位,认真做好矛盾纠纷排查化解工作。政策宣传到位。通过形式多样的信访政策宣传活动,广泛宣传信访举报受理范围、办理原则、信访人权利义务、举报方式等内容,并围绕低保、征地拆迁、居民迁建等知识及时为群众答疑解惑,畅通信访渠道,规范信访秩序,不断提升政策法规宣传知晓率,不断提升社会管理服务水平,真正将政策法规知识送到百姓家中,让信访政策法规深入人心。

矛盾化解到位。全面开展矛盾纠纷排查化解,全镇信访干部、网格员利用“人熟、地熟、情况熟”的网格优势,加大矛盾纠纷排查化解力度,找准矛盾“症结”,做好“预警”处理,用好用足用满政策,对群众反映合理诉求解决到位,无理诉求思想教育到位,生活困难帮扶救助到位的原则,做到思想上尊重、感情上贴近、生活上帮扶,用心用力解决群众合理诉求,全力为群众办实事、解难题,保障群众合法利益。

责任落实到位。成立工作专班,严格落实责任,扎实开展接访约访下访活动,定期分析研判信访形势,压实包保责任,做到事前重预防、事中重解决、事后重稳控,对来访群众热情接待,来信及时接收、来电耐心接听、网上信访即时办理,及时化解各类社会矛盾,让群众求助有门、问题得到及时解决,进一步提升群众安全感满意度。

截止目前,共举办信访政策法规集中宣传活动4场次,入户宣传6次,发放信访政策法规等宣传资料5000多份,接受群众信访政策咨询100多人次,排查各类社会矛盾66起,成功化解65起,引导通过法律程序成功解决一起。(邸维春)

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