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药房、药店服务礼仪与销售技巧培训方案
投稿人:yhuj321 来源:本站原创 时间:2010-3-7  付费充值 以稿换稿  现金奖励等级:

内容预览:

药房、药店服务礼仪与销售技巧培训  培训背景: 有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。☆ 作为连锁药店的店员,您是否明白合格乃至优秀的店员素质?☆ 作为连锁药店的店员,您是否能够快速学到所有商品知识?☆ 您是否又能够把每一个单品的利益成功销售出去?☆ 您是否会分析顾客所需,变被动销售为主动销售?☆ 您是否注重关联销售,帮助顾客成功购买到药店所需要的药品?☆ ……


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