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客户差异药品处理办法
投稿人:相思中秋… 来源:本站原创 时间:2011-9-13  付费充值 以稿换稿  现金奖励等级:

内容预览:

客户差异药品处理办法 为进一步强化责任,及时处理经营中发生的药品差异问题,经公司办公会研究决定,实施本办法。 客户差异药品是指公司员工配送,药品件数装卸正确无误,但客户收到的药品和销售票据有差异,包括数量、产地、规格、批号等内容。  送货员工和客户应在药品送达时当场验货,出现差异问题,送货员工当场向开票员反映。如果客户不能当场验货的,送货人员通知客户在24小时内验货,有问题马上通知公司开票人员。  开票员1小时内填写《客户差异药品调查报告》,交差异药品调查组调查监控录像、电子扫描、库存数量,询问经手人,查看装车对账单等情况,差异药品调查组根据情况做出调查结论。  一、  &……


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