| 谈如何发挥工商局12315指挥中心作用助推监管水平提升 |
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| 投稿人:lsc2866 来源:本站原创 时间:2011-11-23 付费充值 以稿换稿 现金奖励等级： |
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内容预览：
市工商局12315中心主任 马宏图 12315消费者申诉举报指挥中心，承担着集中受理、指挥分派、督导调解消费纠纷，组织查处侵害消费者合法权益案件的重要职责，既是百姓与政府，消费者与工商机关沟通的平台，又是反映监管水平的睛雨表，既是窗口形象，又是桥梁纽带。这支队伍业务素质强不强，调解和处理消费纠纷能力硬不硬，保护消费者权益水平高不高，直接关系工商机关在百姓，在社会，在政府中的形象和地位，直接关系消费环境和市场秩序稳定，直接关系民生和社会稳定。对于这样一个新机构，新队伍，尽快提升监管水平尤为重要。我们将着重在以下几方面努力： 一、以数据为支撑，督导考核并重，不断提升12315队伍的执……
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