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一、零售企业营销理念更新     改革开放20多年来，广东零售企业经历了一个由小到大、由弱变强的过程。广东零售企业的营销理念日趋成熟，营销信息化程度不断提高，营销业态发展势头良好。    　　（一）营销理念日趋成熟    广东零售企业的营销理念经历了由不成熟到成熟，由以自我为中心到以客户为中心的转变过程。目前，就大部分零售企业的营销理念的现状可以概括为以下几方面：（1）树立诚信营销观。诚信是企业立身之本，以诚待客会赢得顾客的多次光临，实现企业创造顾客之目的。以诚待同行，会赢得理解与合作，并使合作……

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