物业管理发展方向的探寻 |
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投稿人:aini17 来源:投稿 时间:2006-11-28 付费充值 以稿换稿 现金奖励等级:★★★★★ |
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一、物业管理企业的竞争就是服务质量的竞争 在市场经济条件下,物业管理企业之间的竞争日趋激烈,其实质就是服务质量的竞争。过去,不管是直管公房还是单位自管房都存在着行业垄断、部门垄断和单位垄断的现象,权利主体和客体的关系模糊不清,住房处于被动接受管理的地位,管理人员缺乏服务意识,管理水平低下,居民的自身权益保护意识也非常淡薄。最近几年,随着物业管理在全国各地的迅猛发展,物业管理理念已日渐深入人心。但是,由于物业管理是一个新兴的行业,在其发展过程中,还存在许多问题,居民对物业管理的投诉和纠纷也不断增多,特别是对服务质量差、服务水平低、乱…… 你还没注册?或者没有登录?这篇文章要求至少是本站的注册会员才能阅读!
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