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如何正确认识和处理群体性突发事件 　　引言：2000年初，XXX局1000余名离退休职工因有关部门未发放养老保险金而集体诉至法院，我院立案人员经审查认为此类问题不属我院管辖，但这些离退休老同志情绪缴动，公开宣称“如不解决问题，就要上街堵塞交通，要游行”。立案室将此案转信访接待室处理。信访专干一方面积极做好安抚工作，引导这些老同志推举8名代表进行信访；另一方面，及时向院领导和上级有关部门汇报。第二天，信访专干走访了省仲裁委员会、省社会劳动保障厅，并向有关专家请教、咨询有关法律、法规、政策。第三天，深入8名代表的家中，做耐心细致的宣传工作，使这一集体信访案得到妥善处理。我院去年预防和处理类似群众性……

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