烟草客户经理营销工作心得体会——心系客户 用心服务 |
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投稿人:花舞影 来源:本站原创 时间:2008-1-16 付费充值 以稿换稿 现金奖励等级: |
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都说客户经理是销售人员,没错,客户经理就是要把各种试销对路的卷烟推荐给零售户,提升结构和销量,维护卷烟销售市场。可是,如果把客户经理单纯定位为销售人员是不全面的,客户经理的一个更重要职责就是服务客户,不仅要满足零售户的销售需求,还要站在零售户的角度思考问题,“急客户之所急,忧客户之所忧”,时刻把客户经营当作自己在经营,把客户的事当作自己的事,当客户的经营出现困难时,我们要在第一时间为他提供行之有效的建议或是力所能及的帮助,努力达到“使客户满意”的目的。作为烟草的一名客户经理,我是幸运的。记得有一次我把当天所有的客户走访结束之后,怀着喜悦的心情往回赶的时候,手机响了,我急忙把车停下来,一看,原来…… 你还没注册?或者没有登录?这篇文章要求至少是本站的注册会员才能阅读!
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