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试论突出行业特色 营造和谐家园的途径    基层是企业大厦的基础，是企业组织一切工作的落脚点。基础不牢，地动山摇。基础建设水平的高低，直接影响到企业在市场山的竞争力的强弱。我们物业公司作为基层的物业管理单位，搞好自身建设，突出行业特色，强化服务功能，把功夫下在构建和谐家园上。那么，如何坚持以人为本构建和谐家园呢？我以为有以下三个途径：一、强化服务标准 把功夫下在提高服务水平上强化服务标准是提高服务水平的前提。标准就是工作的准则，检验工作的尺子。首先，要结合实际制定和完善服务标准。我们达源物业公司先后制定和完善了《综合管理服务标准》、《公共区域清洁卫生服务标准》、《……

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