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“六心”服务理念　　    ■对党和人民要“忠心”。充分认识到我们所从事的工作是党和人民交给的一项政治任务，牢记党的事业重于泰山，人民的利益高于一切，赤胆忠心，满腔热情，以优异的工作业绩回报社会。　　■待人处事要“诚心”。设身处地为社会弱势群体着想，换位思考，助人之所需，注意工作方法和工作艺术，坦诚相见，以心换心，做到一视同仁、热情服务。　　■解答政策要“耐心”。劳动政策法规条文很多，牵涉面广，政策性强，操作难度大。面对下岗失业人员的询问和求助，我们的工作人员一定要心平气和、谦虚谨慎，高度把握政策的准确性，讲透政策，做好说明疏导。　　■服务群众要“实心”。为群众办……

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