火腿肠发霉消费者臧某讨说法 超市经理慷慨赠送400元商品
6月13日上午11时，一臧姓消费者通过区长公开电话投诉说：6月12日，从青岛国货商厦有限公司中泽超市购买了价值23元的双汇牌火腿肠，因其中一根火腿肠发霉变质，导致其他火腿肠也串味，食后一家人产生呕吐现象。
13日上午11时30分，黄岛分会工作人员来到中泽超市，约见了该消费者和超市负责人，对双方进行了耐心细致的调解工作。在调解过程中，该消费者非常通情达理，表示产品是在生产过程中出现的质量问题，与中泽超市无直接关系，不要求索赔，但作为消费者，希望中泽超市能够严格约束供货商，让广大消费者能够安全消费、放心消费、和谐消费。中泽超市负责人对该消费者的宝贵意见表示虚心接受，并向该消费者赠送了价值400余元的脑白金、金龙鱼花生油、东阿阿胶等节日礼品，并打车把该消费者送回家，让其过了一个快乐、舒心的端午节。

青岛市工商局开发区分局：李来忠  孙永春
                  2008年6月13日

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