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时尚巴黎婚纱摄影的艰辛历程
投稿人:李来忠 来源:本站原创 时间:2011-12-24  付费充值 以稿换稿  现金奖励等级:

专家点评:
青岛开发区婚纱摄影协会负责人说:“时尚巴黎”的商业模式成功之处在于,首先,专注并坚持摄影行业,正因为这种专注造就了其品牌;其次,企业是由人组成的组织,在企业培养员工、促进员工学习的同时,让公司也得到发展。将员工的利益与公司成长紧密结合。再通过让员工成为老板,这样有效的激励机制,使公司的内外部资源得到有效整合。
商界传媒负责人说:“时尚巴黎”品牌战略的成功,得益于“时尚巴黎”品牌在婚纱摄影行业中的领先地位。正是有了这样牢固的根基,让“时尚巴黎”在多元化扩张之路上走得更深更远。尽管婚纱摄影行业很难被标准化,但“时尚巴黎”对服务和流程进行标准化管理的尝试,也创造出一种崭新的行业形态,保持了“时尚巴黎”的品牌价值,巩固了其行业地位。
12年前,从一个夫妻两经营不足10平方的小照相馆,发展到拥有全区3家店面、100名员工、涉足摄影、婚礼策划、婚纱设计等8大产业、年营业额800万元的全区摄影行业“金字招牌”,“时尚巴黎”的商业模式已经成为一个经典案例,并将被青岛开发区摄影行业所钦佩,并传承施教。12年做到青岛开发区婚纱摄影业龙头,力争每个细节都超越顾客期望值。
青岛开发区时尚巴黎婚纱摄影始于2000年8月,店面营业面积1000余平方米。三层立体装饰空间,简洁、大气的风格自成一家,耗资百万,开辟大型主题摄影空间及贵宾休息区域,并投入高像素全数码影象设备;2006年又投入几百万巨资引进项目,扩展规模,现已发展为全区唯一一家拥有营业面积千余平方米的超级专业婚纱摄影公司,高薪聘请了100余名国内专业精英团队,开设了五星级贵宾区、VIP婚纱区、VIP超级梦幻影城、五星级VIP卡罗琳公主馆、VIP休息区、VIP西餐厅、VIP自助超市、VIP产品展示区等。
青岛开发区时尚巴黎婚纱摄影拥有庞大的营业面积及三大服装区,准备了款式摩登新颖而且数量庞大的婚纱礼服,从高贵典雅的白纱、时尚高雅的礼服、雍容华贵的欧式宫廷服,富含民族风味的和服、韩装到中国时期具有代表性的旗袍、唐装等各式服装;足足几百款的世界品牌婚纱奢华礼服云集公主馆,台北晶华婚纱、蔡美月国际婚纱、施华洛婚沙、卡罗琳婚纱、伊丽莎婚纱等,在这里品位及至的异国婚纱情调,尽显尊贵奢华这是专为讲究礼服设计款式与质感的客人开设的。
超越顾客期望值,企业才有未来。这是  青岛开发区时尚巴黎婚纱摄影公司总经理高新华一直以来的价值观,也必将是《时尚巴黎》在婚纱摄影行业立于不败之地的核心竞争力。
超越顾客期望值,并不是简单的抓好服务,而是要把每个细节做到尽善尽美。我们同全国的优秀企业合作,借鉴上海、北京对摄影、相册等细节的苛刻追求,学习国外日韩优秀的摄影技术和手法,为每位顾客设计出最完美的拍摄流程。也许很多细节顾客都不会关注到,但这就是我们的目标:对待任何一个细节,我们都做得比顾客所期望的更好。

成功诀窍:
专注主业成就婚纱摄影第一品牌。婚纱摄影行业在中国二十多年的发展,在青岛能叫上点名气的,只有《时尚巴黎》。诊断会上,专家们问得最多的问题就是:“时尚巴黎”成功的诀窍是什么?
在“时尚巴黎”婚纱摄影公司总经理高新华女士看来,“专注于摄影”是首要的。尽管创业之初是艰辛的,也想多行业发展,但“时尚巴黎”最终还是决定专注于摄影行业,做强做大、做深做精。
“将简单的招式练到极致就是绝招”,这是高新华常挂在嘴边的一句话。“时尚巴黎”从一开始就请上海的摄影师、化妆师来公司帮助培训,他们相信专业人士才能做专业的事。直到现在,来自中国香港、韩国的专业人士仍然被请来做培训,公司也定期将骨干送到北京专业摄影学院学习。
专注摄影主业,也让“时尚巴黎”自然走向了多元化发展道路。2000年8月成立婚纱摄影公司以来,此后儿童天堂、美丽婚庆、金纱礼服、时尚经典等品牌相继成立,最近“时尚巴黎”又成立了视觉古摄影、自然映像馆。
目前,“时尚巴黎”的经营范围已拓展到婚纱摄影、艺术写真、儿童摄影、广告摄影、专业冲印、礼服设计制作等8大产业,而“这每一条产业链都是围绕摄影行业展开的”,高新华说。
每年10%利润投入员工培训:
“时尚巴黎是一个学习型的团队” 高新华在接受记者采访时曾说:“培育员工比赚钱更重要。”
每个月,“时尚巴黎”为员工安排至少两次培训,每周固定学习2—4小时,还有两次大的年度培训计划。高新华说,“时尚巴黎”每年都将利润的10%投入到员工培训中。近两年经济效益不好,公司不但没有削减培训开支,还加码投入10多万元组织培训。
为了让优秀员工有更广阔的发展空间,“时尚巴黎”从2008年开始实施“让优秀的员工拥有自己的店铺”政策:在“时尚巴黎”工作上七年的优秀员工,只要有意愿、有一定资金,“时尚巴黎”就协助他们成立子公司独立经营。今年,“时尚巴黎”在提高福利的同时,还培养了员工的主人翁精神。
推行行业标准化建设:
在12年的创新发展历程中,面对婚纱摄影这个很难标准化的行业,“时尚巴黎”一直在行业标准化、规范化管理上下功夫。去年下半年,“时尚巴黎”全面推行了“流程再造”管理制度。规定每个员工对自己的本质工作进行流程编写及完善,以增加工作的预见性和可控性,提高工作效率,推动行业的标准化管理。
今年,为将自身产品优势核心化,“时尚巴黎”率先推出了企业事业部管理机制,大力推行行业的标准化建设。改制后,各事业部拥有相对独立的经营决策权和资源配置权,有利于企业进一步提高工作效率。
细节服务一对一“销售幸福”:
在“时尚巴黎”看来,婚礼摄影已经不仅仅是对婚礼的记录和纪念,也不仅仅是一套照片,更多的是销售一套专业的服务,一种幸福的感觉。
“时尚巴黎”以文件的方式“销售幸福”。顾客结婚的时候,会收到“时尚巴黎”祝福的短信;冬天给新娘化妆时用的是温水;化妆后新娘喝水有吸管;雨天时门口有随时自取的雨伞;进门时有欢迎某先生、某小姐入内的迎宾牌……这是一种见真功的细节服务,留住了顾客,也让“时尚巴黎”避开了恶性竞争。
此外,“时尚巴黎”还改变了影楼摄影师传统的流水作业,采取一对一服务:摄影师一次只对一组顾客负责,通过顾客对每一个环节的满意度进行考核。这项措施虽然增加了摄影师成本,却为“时尚巴黎”带来10%以上的业绩增长。

青岛开发区工商局:李来忠

  

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