小时候记住了毛主席的一句话：“做一个有知识、有文化的无产阶级革命事业接班人”，从那个时候开始，我就感觉到“知识”和“文化”大概是两个不同的东西，感觉到“文化”是个不简单的东西。
后来，整天和“文化”沾在一起，终于忍不住要从字典上去看看“文化”的含义，乍一看，吓一跳，只见那上面赫然写着：“文化是人类物质文明与精神文明的总和。”如此说来，从类人猿到“新新人类”，洋洋几百万年的历史，剩下的就是两个字：“文化”。自从被吓了一跳之后，就不敢轻易说“文化”这两个字，或者偶尔说起，也决不轻易针对这两个字去做任何的解释——有了“总和”，我们还能说什么？
改革开放以后，随着西方企业管理理论、模式的引进，在经济界出现了一个名词，叫做“企业文化”。有关“企业文化”的书籍，堆满了各地图书馆的书架，很多人——学生、刚走入社会的青年、企业工作者、老板等，纷纷将这些书买回自己的家里、办公室，整齐地排放在书架上，尽管真正读了、真正读完了的人很少，但社会上毕竟形成了一种风气，大家至少都知道“企业文化”这个词，都知道企业文化建设的重要性。
我同样好奇，为什么这么多买书的人不去读花钱买的书呢？后来，在书店的时候，我也找来一本翻了一阵，翻过之后，我就知道了他们之所不读的缘故了。是什么缘故呢？原来，这些书里众口一词都写着：“企业文化是包罗万象的，是企业经营管理的总和。”又是“总和”！如果不是企业的决策者加管理者加直接操作者加售后服务者，谁敢去动这个“总和”呢？难怪人们要退避三舍了。于是，我发现了“文化”的一个通病，那就是“总和”。
我想我并不是第一个发现文化的毛病的人。其实，人们早就发现了，只是碍于“文化”的面子，作为文化人，不好意思说破。但是，又不能老让一个“总和”阻止人们对文化的认识和理解，于是，就提出了“广义的文化”和“狭义的文化”这样一个说法。简单说，广义的文化就是人类物质文明与精神文明的总和，狭义的文化则是人类精神文明的总和。狭义的文化，虽然把物质文明撇在了一边，但仍然是“总和”。但这种做法却为人们更加务实地认识和掌握文化开了个好头。
中国的名词，总是很难解释。但是，也有比较容易的办法，那就是“顾名思义”。如果我们对“文化”这个词来一个顾名思义的话，那就比较简单了：文化，就是文明化的意思。将人的主观思维与客观世界文明化，就是文化。所谓“文明”，有两层意思，文，是装饰、美化的意思；明是光明的意思。通过对主观思维与客观世界的装饰、美化，赋予主观思维与客观世界以真善美的光辉，这就是文化了。比方说，将一棵青菜煮熟了，就是菜，这个菜就是客观事物。如果我们将这颗煮熟的青菜装在一个精美的盘子里，青菜的两边衬上两片胡萝卜，那么，就成了文化。也就是说，将原本是客观事物的青菜文明化，就成了文化了。
关于文化的这个解释，尽管我自己觉得还很朦胧，也不曾去验证，但是，我相信是对的。有了这个解释之后，我们对文化的理解可以具体很多。比如企业文化吧，企业的市场机能、组织架构、人员与资产、企业领导者的思想和意愿、企业员工的行为、企业的现状和历史，等等，这些都是文化的素材，通过对这些素材进行文明化的处理，就可以形成企业文化。这样理解，可以帮助我们较快地找到企业文化建设的定位。
文化的建设，是要以精神为主导的。企业文化除了要以人的精神为主导之外，还应当结合市场规律、经济规律、时代特色、行业特色、人员特色等因素。企业文化建设不可能是一个一次性的外科手术，文化的东西，一定是经过积累的东西，所以，我们开展企业文化建设，必须扎扎实实地从“积累”出发，而不是突然来一个神灵附体，就有了文化了。我想，我们很多的企业家之所以看不惯长篇巨制的“企业文化”类的书籍，原因也正好在这里。说文化包罗万象，原本也是对的。但是，这个“包罗万象”是和现实血肉相连的。企业文化，事实上就寓含在企业每一天的运作中，附着在企业每一位员工的身上，寓含在企业员工的每一个行动里，一句话，企业文化就在企业内部，绝对不是离开企业而独立存在的，我们要做的，更多的是去发现、去甄别、去整理、去提高，而不是从别的地方搬来一个什么“文化”硬套在企业的身上。比如一个人，有皮肤，有血肉。可是，我们说，这个人的皮肤不好，要换上另外的皮肤，于是就拿起刀子，将这个人原本就有的皮肤割下来，再将别人的皮肤贴上去，或者是不管三七二十一，在原本就有的皮肤上再套上另外一层皮肤——想想看，行么？可以么？所以啊，搞企业文化建设，一定要从实际出发，从真正认识文化、认识企业文化出发。然而，令人痛心的是，现实中，特别是在中国改革开放刚开始的一段时间里，我们的很多企业正是按照上面所属的手术式的方法来做的，其结果大家已经知道，更令人痛心和不解的是，时至今日，我们很多的企业仍然在按照这样的方法做，对于这样的企业，恐怕只能等到华佗转世才能医治了。
在古代圣人们生活的时代，文化的表现形式没有现在这么复杂，当时文化的主要表现形式就是：“乐”。道德仁义礼乐，乐占据了一席之地。圣人说，“乐者，天地之和也”。《史记》上说，古代的君主制作出“乐”，用以“上和于天，下和于民，兼和万物”。并说，“上古明王举乐者，将欲为治也”。在这里，我们应当注意到“乐”（即文化）的两个重要的作用，一是“和”，一是“治”。直接套用到企业文化上面，那就是，企业文化建设是用来营造企业和谐的经营管理氛围与和谐的市场、社会、自然环境的，企业文化活动的开展，是为了更好地治理好企业。这话真是高明而又深刻，一个“和”字，一个“治”字，就概括了全部的企业文化，反过来，如果我们不懂得“和”、“治”，不是因为“和”、“治”而去进行企业文化建设，那么，无论怎样天花乱坠的企业文化，都只不过是一笔糊涂账。不得不说，我们的祖先是很有智慧的，因为他们能够发现并重视文化的作用，并把它作为治理国家的工具之一，这是难能可贵的。
孔夫子主张治国以礼，辅之以乐。礼明序，乐主和。礼为敬，乐为爱。礼乐并举，“则四海之内合敬同爱也”。这里所谓的敬，可以理解为遵守国家制度，遵守自然法则，遵守社会政治、经济、文化发展中的各种规律；这里所谓的爱，可以理解为人与人之间的相互尊重、包容与关爱。“乐”之所以被圣人们排在“礼”的后面，意思就是说，“乐”不能脱离“礼法”。脱离“礼法”的“乐”，是淫乱的源头。企业文化建设，要以人类道德、社会风气、政策法规、行业约束、企业制度为指导，要认真严格遵循文化领域的专业标准和规律，这一点做不好，文化就可能成为“胡闹”，这是最不好的。
回头再说说“文明”吧。“文明”这个词最早应该是出现在《易经》的某一个卦的卦辞里的，大概是用来形容君主、君子的光辉形象和其对当世、后世的影响。日月为明，寓意君主、君子的道德言行像日月一样普照天下，并流传万古。企业文化的建设同样应该从这里吸取智慧。企业搞了建设、赚了钱、回报了社会、促进了社会的发展、推动了历史的进步，这些，如果不把它化为一种“文明”，别人就不能知道，历史就不能记住。所以，企业文化建设的另一个重要任务就是要把企业的创造、企业的奉献、企业成长的足迹进行文明化处理，形成企业文化，并使其在时代的大背景上闪闪发光，让人们可以超越空间、时间领略到企业的风采，感受到企业的精神，果真能够做到这一点，企业文化建设就是成功的，就是卓越的。

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