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在工会工作中,很大一部分事情是与不同的人进行沟通。这是我们能够在一起和谐工作的基本的条件。然而沟通双方存在着地位﹑语言﹑认知﹑环境和文化水平等方面的差距，这些都可能造成一定的沟通障害，影响到方方面面的关系，因此，作为支会主席一定要提高沟通能力，掌握沟通艺术，使沟通有效进行。　　什么是有效的沟通呢？我们经常会和同事说：某某咱们出去随便聊聊。这种谁便聊聊算不算沟通。闲聊和沟通的差异就在于是否有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。所谓有效沟通就在于此目的基础上最终达成共同的协议。沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次有效的沟通。如果没有达成协……

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